Offre adaptée aux visiteurs en mobilité réduite
Offre de visite
Aucune réservation n'est nécessaire en visite individuelle ! Présentez-vous à la billetterie le jour de votre visite pour bénéficier d'un accès prioritaire et gratuit au monument avec votre accompagnateur, en fournissant un justificatif en vigueur (carte Mobilité et Inclusion pour le public français), ou attestation organisme (groupes).
Des outils pour votre confort
Le monument met à votre disposition des outils qui faciliteront votre confort pendant la visite :
- une loupe grossissante, disponible à la billetterie
- des casques anti-bruit pour adultes et enfants, disponibles à la billetterie
- des fauteuils roulants, disponibles au point d'accès du monument
Ces outils sont prêtés en échange d'une pièce d'identité. Veuillez en faire la demande auprès des agents.
Visites-conférences et ateliers en groupe
Vous souhaitez visiter le monument en groupe ? La réservation est obligatoire à partir de 7 personnes. Consultez notre offre pour les groupes spécifiques en téléchargeant la brochure ci-dessous.
Notre salle pédagogique n'est pas accessible aux PMR.
Tarifs pour les groupes
Nos tarifs pour les groupes spécifiques | |
| Visite de sensibilisation jusqu'à 2 relais par structure | Gratuite |
| Visite libre de 7 à 35 participants | 20 € |
| Visite-conférence de 7 à 35 participants | 40 € |
| Atelier hors-les-murs uniquement (salle pédagogique du monument non accessible aux PMR) de 7 à 25 participants | 60 € |
| Visite guidée à distance jusqu'à 35 participants | 40 € |
| Un tarif de 14,50 € par personne est applicable pour chaque accompagnant supplémentaire participant à ces activités | |
Réservation pour les groupes
Visites pour les groupes
La réservation est obligatoire pour les groupes.
Règlement à l'avance (CB et virement)
NOUVEAU ! Les groupes souhaitant effectuer une visite libre et pouvant régler à l'avance par carte bancaire ou virement doivent réserver exclusivement via notre e-billetterie en ligne, veuillez cliquez ici. Il vous sera d'abord demandé de créer un compte, vous pourrez ensuite accéder aux créneaux disponibles.
Après votre réservation, merci de vous présenter directement sur le terre-plein à l’entrée du monument, au niveau du contrôle d’accès avec vos e-billets. Il est possible d'ajouter des participants avant le début de votre visite en passant en billetterie (file prioritaire).
Pour toute question concernant les modalités de réservation en e-billetterie, veuillez consulter le document FAQ disponible ci-dessous ou écrire à l'adresse suivante : billetterie.reservations-groupes@monuments-nationaux.fr
Règlement en billetterie (bon de commande, chèque, pass Culture)
Pour les autres moyens de paiement (espèces, chèques, mandats administratifs et pass Culture), ainsi que pour réserver une activité pédagogique, veuillez nous transmettre le formulaire ci-dessous complétée, au moins quatre semaines avant la date de visite souhaitée et attendre notre confirmation de réservation : reservations.arcdetriomphe@monuments-nationaux.fr ou public.sourd@monuments-nationaux.fr
Nota bene : les chèques doivent être libellés à l’ordre du « Régisseur des recettes du droit d’entrée », sur présentation obligatoire d’une pièce d’identité française.
Dépose-minute & accès
Informations pratiques
- Autorisation de chiens guides ou d’assistance
- Toilettes accessibles aux PMR
- Un premier ascenseur permet d'accéder à la salle du musée depuis le parvis
- Un second ascenseur permet d'accéder à la terrasse panoramique depuis la salle du musée
- La salle de l'entresol n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite, mais pour ne rien manquer de votre visite vous pouvez retrouver toutes les œuvres de l'Arc de triomphe en images et audiodescriptions
Dépose-minute
Le monument est accessible uniquement par le Passage du Souvenir, tunnel à emprunter en haut de l'avenue des Champs-Elysées et en haut de l'avenue de la Grande-Armée par des escaliers.
Pour les personnes à mobilité réduite ce passage n'est pas accessible. Une place de dépose-minute (taxi ou véhicule personnel) est donc prévu à cet effet sur le terre-plein face à l’avenue de la Grande Armée pour accéder au monument. Il est symbolisé au sol par un pictogramme bleu. Une fois sortie du véhicule de dépose, présentez-vous aux agents d'accueil présents sur le terre-plein. Ils se situent au niveau du contrôle de sécurité et sont à votre disposition pour vous guider vers la billetterie puis l'entrée du monument (avec un accès prioritaire).
© DR / Centre des monuments nationaux
Accès
- 284 marches pour monter à la terrasse
- Ascenseurs (porte de 75 cm de large pour le premier)
- Sièges à tous les niveaux accessibles à tous les publics
- Vue panoramique sur tout Paris depuis la terrasse du monument accessible aux personnes à mobilité réduite (ascenseurs)
Registre publique d'accessibilité
En conformité avec les obligations légales, l'Arc de triomphe met à la disposition de ses visiteurs un Registre Public d'Accessibilité. Celui-ci contient les informations relatives au niveau d’accessibilité de l’établissement et de ses services.
Le Registre Public d'Accessibilité est consultable sur simple demande auprès des agents de la billetterie du monument ainsi que dans la salle du musée. Il est également téléchargeable ci-dessous.
Nous contacter
Vous souhaitez mettre en place un projet spécifique ?
Contactez-nous pour envisager des projets sur mesure ou pour plus de renseignements.
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Service culturel et éducatif
Viviana Gobbato
Cheffe du service culturel et éducatif (référente pour l’accessibilité)
service.educatifarc@monuments-nationaux.fr -
Service culturel et éducatif
Chargé des réservations groupes
reservations.arcdetriomphe@monuments-nationaux.fr