Servicios para visitantes con movilidad reducida

ATENCIÓN: Debido a trabajos de mantenimiento en el ascensor, desde finales de julio de 2026, el acceso al monumento solo es posible por las escaleras (284 escalones). Está prevista una renovación de este equipo. La fecha de su puesta en funcionamiento, en 2027, se comunicará más adelante.

No es necesario reservar! Diríjase a la taquilla el día de su visita para obtener un acceso prioritario gratuito al monumento con su acompañante, presentando una prueba de su derecho (tarjeta de Movilidad e Inclusión para los visitantes franceses), o un certificado de organización (para los grupos).

Herramientas para su comodidad

El monumento pone a su disposición una serie de herramientas para que su visita le resulte lo más cómoda posible:

• una lupa, disponible en la taquilla
• auriculares con cancelación de ruido para adultos y niños, disponibles en la taquilla
• sillas de ruedas, disponibles en el punto de acceso al monumento

Estos utensilios están disponibles en préstamo a cambio de un documento de identidad. Pregunte a los taquilleros.

ATENCIÓN: Debido a trabajos de mantenimiento en el ascensor, desde finales de julio de 2026, el acceso al monumento solo es posible por las escaleras (284 escalones). Está prevista una renovación de este equipo. La fecha de su puesta en funcionamiento, en 2027, se comunicará más adelante.

• Autorización para perros guía o de asistencia
• Aseos accesibles para PMR
• La sala del entresuelo no es accesible para las personas con movilidad reducida

Punto de bajada

Sólo se puede acceder al monumento a través del Passage du Souvenir, un túnel situado en la parte superior de la Avenue des Champs-Elysées y en la parte superior de la Avenue de la Grande-Armée a través de una escalera. No es posible cruzar la plaza Charles de Gaulle a pie.

Este pasaje no es accesible para las personas con movilidad reducida. Por ello, en la mediana situada frente a la avenida de la Grande Armée se ha previsto un punto de bajada (para taxis o vehículos privados) para acceder al monumento. Está simbolizado en el suelo por un pictograma azul. Una vez que haya bajado del vehículo de bajada, diríjase al personal de recepción de la explanada, situado en el control de seguridad, que le guiará hasta las taquillas y, a continuación, hasta la entrada al monumento (con acceso prioritario). 

Acceso

ATENCIÓN: Debido a trabajos de mantenimiento en el ascensor, desde finales de julio de 2026, el acceso al monumento solo es posible por las escaleras (284 escalones). Está prevista una renovación de este equipo. La fecha de su puesta en funcionamiento, en 2027, se comunicará más adelante.

• 284 escalones hasta la terraza
• Asientos en todos los niveles accesibles a todos los visitantes