FAQ

¿Hay ascensores para visitar el monumento?

Sí, el monumento está equipado con un ascensor que permite acceder a las diferentes plantas del monumento, incluido el museo. El acceso está reservado a personas con movilidad reducida, mujeres embarazadas y acompañantes de niños pequeños.

¿Cómo saber si el monumento está abierto?

El Arco del Triunfo está abierto todo el año, excepto el 1 de enero y el 1 de mayo. 
Sin embargo, ciertas ceremonias oficiales y otros eventos puntuales pueden obligarnos a cerrar el monumento. 
En estos casos muy específicos, se agrega una notificación de advertencia en el sitio web, así como en la aplicación Affluences.

¿Cómo asistir a la Ceremonia del mantenimiento de la llama del soldado desconocido?

Si desea participar en la ceremonia diaria del mantenimiento de la llama en la tumba del soldado desconocido, debe dirigirse al Comité de la Flamme sous l'Arc de triomphe (Comité de la Llama bajo el Arco del Triunfo). La asociación recomienda realizar su pedido con mucha antelación. 
Todas las consultas deben dirigirse a: secretariat@laflammesouslarcdetriomphe.org

¿Cuál es el tiempo de espera para entrar en el monumento?

El tiempo promedio de espera para llegar a la taquilla del Arco del Triunfo es de 5 minutos. 
Para conocer el tiempo de espera en tiempo real, simplemente descargue la aplicación gratuita Affluences y seleccione el Arco del Triunfo.

¿Hay visitas guiadas?

Los agentes del monumento le proponen una visita comentada en francés todas las mañanas a las 10:30 h (bajo reserva). 
Estas visitas son para visitantes individuales y están incluidas en el precio de su billete. 

Duran 45 minutos en promedio. 
El punto de encuentro se está en la salida del control de bolsos, cerca de la Tumba del soldado desconocido.

¿Cómo visitar el monumento con mi grupo?

La reserva es obligatoria para los grupos, a partir de siete personas. No pueden hacerse reservas telefónicas. 

Un formulario de reserva previa se puede descargar desde el sitio web del Arco del Triunfo. Este formulario debe enviarse a más tardar cuatro semanas antes de la fecha elegida. Una vez validada la reserva, recibirá una confirmación, y el pago se realizará en la taquilla, in situ. Para los grupos escolares, el servicio de reservas le enviará los datos relativos al pago. 

Quiero realizar una visita educativa con mi grupo.

Organizamos visitas temáticas destinadas principalmente a los públicos provenientes de estructuras relacionadas con el ámbito social (excepto grupos escolares). Lo invitamos a descubrir el Arco del Triunfo, su arquitectura y su historia a través de actividades en el aula y en el monumento. 

Estas visitas se realizan de lunes a viernes de 15:00 h a 17:00 h. Están destinadas a grupos externos a establecimientos escolares, y no se realizan los fines de semana y feriados. 

Por favor envíe sus solicitudes de documentación y/o de reservas a: reservations.arcdetriomphe@monuments-nationaux.fr

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