Servicios para visitantes con movilidad reducida

No es necesario reservar! Diríjase a la taquilla el día de su visita para obtener un acceso prioritario gratuito al monumento con su acompañante, presentando una prueba de su derecho (tarjeta de Movilidad e Inclusión para los visitantes franceses), o un certificado de organización (para los grupos).

Herramientas para su comodidad

El monumento pone a su disposición una serie de herramientas para que su visita le resulte lo más cómoda posible:

• una lupa, disponible en la taquilla
• auriculares con cancelación de ruido para adultos y niños, disponibles en la taquilla
• sillas de ruedas, disponibles en el punto de acceso al monumento

Estos utensilios están disponibles en préstamo a cambio de un documento de identidad. Pregunte a los taquilleros.

• Autorización para perros guía o de asistencia
• Aseos accesibles para PMR
• Un primer ascensor da acceso al vestíbulo del museo desde la explanada
• Un segundo ascensor da acceso a la terraza panorámica desde el vestíbulo del museo
• La sala del entresuelo no es accesible para las personas con movilidad reducida, pero para que no se pierda nada durante su visita, encontrará todas las obras del Arc de triomphe en imágenes y audiodescripciones.

Punto de bajada

Sólo se puede acceder al monumento a través del Passage du Souvenir, un túnel situado en la parte superior de la Avenue des Champs-Elysées y en la parte superior de la Avenue de la Grande-Armée a través de una escalera.

Este pasaje no es accesible para las personas con movilidad reducida. Por ello, en la mediana situada frente a la avenida de la Grande Armée se ha previsto un punto de bajada (para taxis o vehículos privados) para acceder al monumento. Está simbolizado en el suelo por un pictograma azul. Una vez que haya bajado del vehículo de bajada, diríjase al personal de recepción de la explanada, situado en el control de seguridad, que le guiará hasta las taquillas y, a continuación, hasta la entrada al monumento (con acceso prioritario). 

Acceso

• 284 escalones hasta la terraza
• Ascensores (puerta de 75 cm de ancho para el primer ascensor)
• Asientos en todos los niveles accesibles a todos los visitantes
• Vista panorámica de todo París desde la terraza del monumento accesible a personas con movilidad reducida (ascensores)